有关文员实习报告范文汇总8篇
在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的文员实习报告8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
文员实习报告 篇1一、实习概况
(一)实习时间:XXXX年2月18日——XXXX年4月11日
(二)实习地点:xxxxxx连锁机构xx分店
(三)实习目的:主要是培养实习生的礼仪、沟通潜力(应对面的沟通潜力和电话沟通潜力)、处理突发事件的潜力,还有一心多用的潜力。透过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织潜力、与人沟通的潜力、决定潜力,office办公软件操作潜力。
(四)实习单位概况:xxxxxx连锁机构建立于上世纪90年代,是中国现代美容业最早的企业之一。多年来,xx始终致力于女性健康产业,与美国、瑞士、法国、加拿大等全球多个国家和地区,长期持续着技术交流与战略合作,如今已成全国极具实力的xxxx连锁机构之一。
二、实习资料
2.1接待实习
2.1.1第一印象服务的实习
前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象十分重要,怎样给客户完美的第一印象呢
要求前台工作人员务必面带微笑,让客户一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑,想想开心的事情就能笑了 ……此处隐藏14737个字……立完成了,但主要工作还是协助同事们,所以有时会像跑腿、有时会想打杂,但是同事们都对我很好,从琐碎的工作中能锻炼出不怕辛苦的毅力和强烈的责任感。因为订单资料的准确性很重要,所以做审查校对资料工作的时候能锻炼出仔细、精神集中的工作态度。
我是个容易投入工作的人,渐渐地越来越熟悉工作环境,越来越用心投入工作,跟同事相处久了就变成能畅谈的朋友了。毕竟我只是来实习的,所以工作中有时会出错,会有被责备指导的时候,也常会有疲惫厌倦的时候,这时我会在心里不断暗示自己,要虚心学习要认真工作,要坚持要有责任感,困难就变得容易克服了。到实习末期,身心都越来越疲惫了,真正体验到工作的辛苦,在校学习的幸福,让我更懂得珍惜现在美好的大学生活了。在实习的最后一天,同事们请我吃饭欢送我,大家都表示很不舍,对我作出了很客观的评价,赞扬我鼓励我,对于能得到同事们的认同,能顺利完成工作,能愉快度过实习期我很满足了。
实习心得体会与收获
受母亲的影响,我从小对服装时尚这一行业很感兴趣,平时也尽可能对了解这个行业。但是平时的了解都只是表面的,这次在服装公司的实习真正使我了解到服装生产到销售等方面的知识。除此之外我还学到了跟单、资料审查、资料整理、跟客户沟通、与同事友好相处合作等方面的技巧,真的获益良多,哪怕是听同事们聊天也能学到认识到社会、历史等等,深刻感受到从实践中学习的快乐,从实习中学习使自己丰富起来的满足感。尽管有时会觉得厌倦,会觉得辛苦疲劳,甚至有过放弃的念头,但慢慢习惯了,能在良好的环境下认真工作,了解到很多以前没接触过的知识和技巧,实习真的让我感到很充实很愉快。这是一次很宝贵的经验,希望我能把认真工作的态度投入到学习中,学习到的知识和技巧能应用到未来实践工作中。